在 Webike 摩托百货买一条日本排气管，跟请人代标代购一条日本排气管，差别不只是价格，而是你在这笔交易里的身分。

代标代购是你委托对方帮你买，进口人挂的是你自己的名字；在 Webike 摩托百货，卖家是设籍新北市的荣芳兴业有限公司（统一编号 53707700）——商品由 Webike 完成报关进口后，以台湾国内交易的形式卖给你。

这个身分差异，决定了后面每一件事：税谁缴、发票开不开得出来、七天犹豫期算不算数、出问题找谁。“购物及服务说明”里写得很清楚：“本公司进口商品皆合法申请报关，依规定缴纳进口货物税以及营业税，会员于‘Webike摩托百货’购物网站所购买的商品，均已包含税金及相关手续费用，不会额外收取其他费用。”

站上目前上架的品项：改装零件 434,193 项、骑士用品 66,537 项、机车工具 34,557 项、保养耗材 8,455 项，合计 543,742 项，来自超过 1,700 个品牌，另有 354,039 项原厂零件可查询订购（统计日期 2026/9/22，数量随上架异动）。以下把四个服务面向一次讲完。

 

一、划算面：看到的台币金额，就是商品的金额

商品页直接用台币明码标价

以 DAYTONA TYPE-C 电源插座（商品编号 17214）为例，商品页标示定价 NT$1,445、会员价 NT$1,156。不用自己换算，也不用等对方回报一个预估金额再补差额。

税金与相关手续费已经算在商品价格里

 

官网原文是“均已包含税金及相关手续费用，不会额外收取其他费用”，商品价格不会在货到台湾之后才变动。结帐时另外计算的只有物流配送运费：简单来说，就是一笔宅配到府运费，或是7-11超商取货费用，这两个物流选项若额外选择货到付款，则需加收物流的手续费。

这段的重点：下单前就知道总共要付多少，不会有“货到了再通知你补缴”这一关。

 

买得多、写评论、分期，都有对应方案

• 每笔消费回馈现金点数，1 点折抵 1 元，下次购物直接扣。
• 商品评论经采用可获得点数，按照内容叙述丰富程度及是否有附上照片或影片，点数不尽相同。
• 同一商品买 10 件以上，可用团购报价系统询价，享额外折扣。
• 结帐满 3,000 元可分 3 期，满 6,000 元可分 6 期或 12 期，支援 13 家发卡银行。

这段的重点：除本身购物之外，还有机会获得点数，下次购物直接再折抵、团购折扣及可信用卡分期。

二、便利面之一：先确定买对，再谈送得快

从爱车找零件，不是从关键字碰运气

“车型索引”依厂牌与排气量分类，进到爱车的专属页面就能看到适用零件。登录“MyBike”之后，系统记住你的车，之后搜寻会自动比对对应商品。商品页本身也会标示原厂商品编号与适用的车型年份规格。

 

原厂零件有料号可以直接查，没料号也找得到

原厂零件涵盖日本 HONDA、YAMAHA、SUZUKI、KAWASAKI、美国 HARLEY-DAVIDSON、德国 BMW、英国 TRIUMPH、意大利 DUCATI、APRILIA、PIAGGIO、VESPA、HUSQVARNA、MOTOGUZZI、GILERA、奥地利 KTM、泰国 HONDA 与 YAMAHA 等 17 个进口厂牌，以及光阳 KYMCO、三阳 SYM、台湾山叶 YAMAHA、台铃 SUZUKI、宏佳腾 AEON、PGO 摩特动力、哈特佛 HARTFORD 等 7 个国产厂牌。

手边若没有零件料号也不用卡住，也可以从原厂零件车型索引(仅部分)先选厂牌与车型，再依车辆部位分类（车台、脚踏、煞车系统、空气滤芯、电瓶…等），找到原厂零件。

 

不确定就先问，有三个管道

商品页的“交期查询”可以在没库存时询问交期，约 2～3 个工作天回复；“商品咨询”问规格与适用性；安装或技术问题，可透过“经销地图”找就近的 Webike 经销商(车行/店家)。商品说明同时提供中文翻译与日文原文，想核对原厂写法可以直接切“显示原文”。

 

这段的重点：买错规格的成本，在下单前就有工具可以降低。

三、便利面之二：报关 Webike 做，运费只收一段

报关由 Webike 完成，买家不用自己跑

官网原文是“本公司进口商品皆合法申请报关，依规定缴纳进口货物税以及营业税”。报关程序有做，只是不需要买家处理，也不会在货到后才通知你补缴税费。

日本到台湾这一段，费用已经含在商品价格里

国际段的运送与相关手续费用已计入售价，不会拆成“寄到集运仓一笔、集运秤重一笔、寄回台湾再一笔”这种分段计费。你实际会看到的运费只有一笔，就是台湾国内配送那一段。

国内配送运费固定，不看件数也不看金额

新竹物流不限订单金额与商品数量、每张订单运费统一 110 元；7-11 超商取货（含取货付款与取货不付款）运费统一 80 元，货到付款单笔订单 2 万元以内可用。台湾本岛配送约一个工作天，花东与山区加一天，外岛由邮局寄送约需一周。

 

有台湾现货的订单，最快隔天到

商品页上的“快速出货”标章有明确条件：订单内所有商品均有台湾现货、选择新竹物流配送、选择信用卡或货到付款、并在当日中午 12 点前完成结帐，三项同时满足，最快隔日可收到商品。

 

进口段用 FedEx，周一到周五每天进口，并投保货物险

官网原文：“本公司采用FedEx国际快递，每周1至周5，每天进口，并投保货物险。”买复数商品时，Webike 物流中心会等商品到齐后一次办理进口。

交期是公开的，不是“等通知”

订单成立后 1～2 个工作天确认库存与交期；进口商品一般交期查询作业约 4～6 个工作天，由台湾厂商供应的商品一般交期查询作业约 2～3 个工作天。买多件以最长交期那件为统一交期，若其中一件等太久，可于订单状态在交期查询中改单取消该项。

付款方式五选一

货到付款（新竹物流 20,000 元以下／超商取货 14,999 元以下，进口商品也适用）、信用卡一次付清（VISA／MasterCard／JCB，玉山银行系统，不收手续费）、信用卡分期、无卡分期、银行转帐。

这段的重点：一段运费、一个交期、五种付款方式，流程里没有需要你自己接手的环节。

 

四、帐务面：发票与车行合作

全站依法开立统一发票，可开统编

官网原文：“购物网站上所有商品价格均包含进口货物税以及营业税，会员所订购的商品依法开立统一发票。”每一笔订单开立一份二联或三联式统一发票，并另附商品明细。

要报帐的话，统编必须在结帐时就填

需要三联式发票，请在结帐流程的“发票资料”处选择三联式并填写统一编号与抬头。官网明文提醒：“电子发票及二联式发票一经开立，恕无法换开为三联式发票。”也无法在同一笔订单重复开立或拆成两张以上发票。

发票是电子发票，出货当日产生

订单付款完成、商品出货当日即产生发票号码，并以 e-mail 与客服讯息通知；发票上传至财政部电子发票整合服务平台，建议归户至手机条码或自然人凭证载具，中奖由财政部统一通知。

车行、材料行、专卖店可以申请经销

募集对象包含：进口重机与国产机车维修车行、人身部品与改装用品店、机车材料行、重机专卖店与二手车行、驾训班与车辆租赁、机车美容烤漆，以及轮胎油品工具电池等供应商，免费加入。申请步骤：线上填写申请书，并加入经销官方LINE＠ww1688。另设有经销商分级制度与经销商分期付款服务。

这段的重点：公司采购与车行进货要的三联式发票，这里是标准流程，不是特例处理。

 

五、售后面：正品保证、七天犹豫期与维修

 

正品保证：判定为仿冒品，赔 10 倍

商品页上的“正品保证”标章有具体条款，官网原文：“正品保证之商品，若有被查获疑似为仿冒品，并经过相关诉讼，最后交由法院判决如实者，将会对购买此商品的顾客进行当初购买价格的10倍赔偿。”

退货保证：七天是消保法的犹豫期，不是试用期

官网原文：“退货保证之商品，在您收到商品包裹隔天起算，基于消费者保护法第十九条的规定，提供七天犹豫期。”但犹豫期并非试用期——退回的商品必须是全新状态（不得有刮伤、破损、受潮），并保持包装完整。

“包装完整”是指可以拆开检视，不是可以装上车再拆下来

犹豫期的用意是让你确认商品本体、规格与外观有没有问题，所以拆开包装检查是可以的，关键在于能不能恢复成收到时的原始状态——官网明列的范围包含商品本体、配件、原厂包装、吊牌、保护袋、保丽龙、保证书、随附说明文件与赠品。已经安装上车、试用造成留下安装痕迹污损的(零件)就不属于全新状态；封条移除、吊牌拆除、贴胶移除或标签拆除等情况也会影响退货权益。

退货运费与手续费由 Webike 负担

官网原文：“退货所产生的运费、手续费以及相关所需费用则由本公司负担。”要留意的是：退款会从金额中扣除银行转帐手续费 NT$30；因为多数商品由国外进口，退货到退款完成最长约需 25～30 个工作天。退货须先至“会员中心 → 订单动态及历史履历 → 查看订单 → 退货申请”填表，不能直接把商品寄回。

原厂零件与客制化商品是例外，下单前要确认

原厂零件由消费者自行提供零件编号、委由 Webike 代为订购，属“客制化订制商品”，除商品本身瑕疵故障损坏之外不提供退货；整流罩、油箱、坐垫、引擎、车台、三角台、前叉、后避震器等大型或指定品项，以及团购商品、未登录商品同样适用。完整清单请详见购物及服务说明的“退货说明”。订单一旦进入“商品备货”也无法取消，所以官网建议“在选购商品前透过线上咨询与客服人员确认规格、适用性”。

 

外盒有损伤，先联络客服

官网在“FedEx国际快递进口作业”有一段说明：“每批进口商品因报关程序海关拆箱检验，所以商品包装盒可能会有拆开或是轻微损伤的情况。我们无法保证商品包装盒的状况，包装盒破损无法认定为商品瑕疵。”如果你买的是联名款或特殊包装、对盒况比较在意，收到后发现外盒有状况，建议先透过“线上咨询”跟客服说明并附照片，由客服协助确认后续处理方式，不必直接进入退货流程。

买了之后坏掉，还有原厂维修

Webike 受理 YOSHIMURA 台湾认证管 与 RS TAICHI 的维修服务，申请资格是“于本站或是其他经销商购买 YOSHIMURA 台湾认证管或 RS TAICHI商品，并有维修需求之商品”。维修判定约 2～3 个工作天，维修周期 YOSHIMURA 台湾认证管约 14～20 个工作天、RS TAICHI 约 14～30 个工作天；此为预估一般维修时间，实际依商品状况增减。费用由原厂判定后才成立于购物车，结帐后才进行维修。

 

这段的重点：从买到的是不是正品、七天内反悔怎么办、到用久了坏掉能不能修，三个阶段都有对应的窗口，而且都在台湾。

总结

税谁缴、发票开给谁、七天犹豫期算不算数、坏了找谁修——这些问题的答案，都来自同一件事：你是在台湾向一家台湾公司买东西。规则全部写在“购物及服务说明”里，看得到也查得到。