在 Webike 摩托百貨買一條日本排氣管，跟請人代標代購一條日本排氣管，差別不只是價格，而是你在這筆交易裡的身分。

代標代購是你委託對方幫你買，進口人掛的是你自己的名字；在 Webike 摩托百貨，賣家是設籍新北市的榮芳興業有限公司（統一編號 53707700）——商品由 Webike 完成報關進口後，以台灣國內交易的形式賣給你。

這個身分差異，決定了後面每一件事：稅誰繳、發票開不開得出來、七天猶豫期算不算數、出問題找誰。「購物及服務說明」裡寫得很清楚：「本公司進口商品皆合法申請報關，依規定繳納進口貨物稅以及營業稅，會員於『Webike摩托百貨』購物網站所購買的商品，均已包含稅金及相關手續費用，不會額外收取其他費用。」

站上目前上架的品項：改裝零件 434,193 項、騎士用品 66,537 項、機車工具 34,557 項、保養耗材 8,455 項，合計 543,742 項，來自超過 1,700 個品牌，另有 354,039 項原廠零件可查詢訂購（統計日期 2026/9/22，數量隨上架異動）。以下把四個服務面向一次講完。

 

一、划算面：看到的台幣金額，就是商品的金額

商品頁直接用台幣明碼標價

以 DAYTONA TYPE-C 電源插座（商品編號 17214）為例，商品頁標示定價 NT$1,445、會員價 NT$1,156。不用自己換算，也不用等對方回報一個預估金額再補差額。

稅金與相關手續費已經算在商品價格裡

 

官網原文是「均已包含稅金及相關手續費用，不會額外收取其他費用」，商品價格不會在貨到台灣之後才變動。結帳時另外計算的只有物流配送運費：簡單來說，就是一筆宅配到府運費，或是7-11超商取貨費用，這兩個物流選項若額外選擇貨到付款，則需加收物流的手續費。

這段的重點：下單前就知道總共要付多少，不會有「貨到了再通知你補繳」這一關。

 

買得多、寫評論、分期，都有對應方案

• 每筆消費回饋現金點數，1 點折抵 1 元，下次購物直接扣。
• 商品評論經採用可獲得點數，按照內容敘述豐富程度及是否有附上照片或影片，點數不盡相同。
• 同一商品買 10 件以上，可用團購報價系統詢價，享額外折扣。
• 結帳滿 3,000 元可分 3 期，滿 6,000 元可分 6 期或 12 期，支援 13 家發卡銀行。

這段的重點：除本身購物之外，還有機會獲得點數，下次購物直接再折抵、團購折扣及可信用卡分期。

二、便利面之一：先確定買對，再談送得快

從愛車找零件，不是從關鍵字碰運氣

「車型索引」依廠牌與排氣量分類，進到愛車的專屬頁面就能看到適用零件。登錄「MyBike」之後，系統記住你的車，之後搜尋會自動比對對應商品。商品頁本身也會標示原廠商品編號與適用的車型年份規格。

 

原廠零件有料號可以直接查，沒料號也找得到

原廠零件涵蓋日本 HONDA、YAMAHA、SUZUKI、KAWASAKI、美國 HARLEY-DAVIDSON、德國 BMW、英國 TRIUMPH、義大利 DUCATI、APRILIA、PIAGGIO、VESPA、HUSQVARNA、MOTOGUZZI、GILERA、奧地利 KTM、泰國 HONDA 與 YAMAHA 等 17 個進口廠牌，以及光陽 KYMCO、三陽 SYM、台灣山葉 YAMAHA、台鈴 SUZUKI、宏佳騰 AEON、PGO 摩特動力、哈特佛 HARTFORD 等 7 個國產廠牌。

手邊若沒有零件料號也不用卡住，也可以從原廠零件車型索引(僅部分)先選廠牌與車型，再依車輛部位分類（車台、腳踏、煞車系統、空氣濾芯、電瓶…等），找到原廠零件。

 

不確定就先問，有三個管道

商品頁的「交期查詢」可以在沒庫存時詢問交期，約 2～3 個工作天回覆；「商品諮詢」問規格與適用性；安裝或技術問題，可透過「經銷地圖」找就近的 Webike 經銷商(車行/店家)。商品說明同時提供中文翻譯與日文原文，想核對原廠寫法可以直接切「顯示原文」。

 

這段的重點：買錯規格的成本，在下單前就有工具可以降低。

三、便利面之二：報關 Webike 做，運費只收一段

報關由 Webike 完成，買家不用自己跑

官網原文是「本公司進口商品皆合法申請報關，依規定繳納進口貨物稅以及營業稅」。報關程序有做，只是不需要買家處理，也不會在貨到後才通知你補繳稅費。

日本到台灣這一段，費用已經含在商品價格裡

國際段的運送與相關手續費用已計入售價，不會拆成「寄到集運倉一筆、集運秤重一筆、寄回台灣再一筆」這種分段計費。你實際會看到的運費只有一筆，就是台灣國內配送那一段。

國內配送運費固定，不看件數也不看金額

新竹物流不限訂單金額與商品數量、每張訂單運費統一 110 元；7-11 超商取貨（含取貨付款與取貨不付款）運費統一 80 元，貨到付款單筆訂單 2 萬元以內可用。台灣本島配送約一個工作天，花東與山區加一天，外島由郵局寄送約需一週。

 

有台灣現貨的訂單，最快隔天到

商品頁上的「快速出貨」標章有明確條件：訂單內所有商品均有台灣現貨、選擇新竹物流配送、選擇信用卡或貨到付款、並在當日中午 12 點前完成結帳，三項同時滿足，最快隔日可收到商品。

 

進口段用 FedEx，週一到週五每天進口，並投保貨物險

官網原文：「本公司採用FedEx國際快遞，每周1至周5，每天進口，並投保貨物險。」買複數商品時，Webike 物流中心會等商品到齊後一次辦理進口。

交期是公開的，不是「等通知」

訂單成立後 1～2 個工作天確認庫存與交期；進口商品一般交期查詢作業約 4～6 個工作天，由台灣廠商供應的商品一般交期查詢作業約 2～3 個工作天。買多件以最長交期那件為統一交期，若其中一件等太久，可於訂單狀態在交期查詢中改單取消該項。

付款方式五選一

貨到付款（新竹物流 20,000 元以下／超商取貨 14,999 元以下，進口商品也適用）、信用卡一次付清（VISA／MasterCard／JCB，玉山銀行系統，不收手續費）、信用卡分期、無卡分期、銀行轉帳。

這段的重點：一段運費、一個交期、五種付款方式，流程裡沒有需要你自己接手的環節。

 

四、帳務面：發票與車行合作

全站依法開立統一發票，可開統編

官網原文：「購物網站上所有商品價格均包含進口貨物稅以及營業稅，會員所訂購的商品依法開立統一發票。」每一筆訂單開立一份二聯或三聯式統一發票，並另附商品明細。

要報帳的話，統編必須在結帳時就填

需要三聯式發票，請在結帳流程的「發票資料」處選擇三聯式並填寫統一編號與抬頭。官網明文提醒：「電子發票及二聯式發票一經開立，恕無法換開為三聯式發票。」也無法在同一筆訂單重複開立或拆成兩張以上發票。

發票是電子發票，出貨當日產生

訂單付款完成、商品出貨當日即產生發票號碼，並以 e-mail 與客服訊息通知；發票上傳至財政部電子發票整合服務平台，建議歸戶至手機條碼或自然人憑證載具，中獎由財政部統一通知。

車行、材料行、專賣店可以申請經銷

募集對象包含：進口重機與國產機車維修車行、人身部品與改裝用品店、機車材料行、重機專賣店與二手車行、駕訓班與車輛租賃、機車美容烤漆，以及輪胎油品工具電池等供應商，免費加入。申請步驟：線上填寫申請書，並加入經銷官方LINE＠ww1688。另設有經銷商分級制度與經銷商分期付款服務。

這段的重點：公司採購與車行進貨要的三聯式發票，這裡是標準流程，不是特例處理。

 

五、售後面：正品保證、七天猶豫期與維修

 

正品保證：判定為仿冒品，賠 10 倍

商品頁上的「正品保證」標章有具體條款，官網原文：「正品保證之商品，若有被查獲疑似為仿冒品，並經過相關訴訟，最後交由法院判決如實者，將會對購買此商品的顧客進行當初購買價格的10倍賠償。」

退貨保證：七天是消保法的猶豫期，不是試用期

官網原文：「退貨保證之商品，在您收到商品包裹隔天起算，基於消費者保護法第十九條的規定，提供七天猶豫期。」但猶豫期並非試用期——退回的商品必須是全新狀態（不得有刮傷、破損、受潮），並保持包裝完整。

「包裝完整」是指可以拆開檢視，不是可以裝上車再拆下來

猶豫期的用意是讓你確認商品本體、規格與外觀有沒有問題，所以拆開包裝檢查是可以的，關鍵在於能不能恢復成收到時的原始狀態——官網明列的範圍包含商品本體、配件、原廠包裝、吊牌、保護袋、保麗龍、保證書、隨附說明文件與贈品。已經安裝上車、試用造成留下安裝痕跡汙損的(零件)就不屬於全新狀態；封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情況也會影響退貨權益。

退貨運費與手續費由 Webike 負擔

官網原文：「退貨所產生的運費、手續費以及相關所需費用則由本公司負擔。」要留意的是：退款會從金額中扣除銀行轉帳手續費 NT$30；因為多數商品由國外進口，退貨到退款完成最長約需 25～30 個工作天。退貨須先至「會員中心 → 訂單動態及歷史履歷 → 查看訂單 → 退貨申請」填表，不能直接把商品寄回。

原廠零件與客製化商品是例外，下單前要確認

原廠零件由消費者自行提供零件編號、委由 Webike 代為訂購，屬「客製化訂製商品」，除商品本身瑕疵故障損壞之外不提供退貨；整流罩、油箱、坐墊、引擎、車台、三角台、前叉、後避震器等大型或指定品項，以及團購商品、未登錄商品同樣適用。完整清單請詳見購物及服務說明的「退貨說明」。訂單一旦進入「商品備貨」也無法取消，所以官網建議「在選購商品前透過線上諮詢與客服人員確認規格、適用性」。

 

外盒有損傷，先聯絡客服

官網在「FedEx國際快遞進口作業」有一段說明：「每批進口商品因報關程序海關拆箱檢驗，所以商品包裝盒可能會有拆開或是輕微損傷的情況。我們無法保證商品包裝盒的狀況，包裝盒破損無法認定為商品瑕疵。」如果你買的是聯名款或特殊包裝、對盒況比較在意，收到後發現外盒有狀況，建議先透過「線上諮詢」跟客服說明並附照片，由客服協助確認後續處理方式，不必直接進入退貨流程。

買了之後壞掉，還有原廠維修

Webike 受理 YOSHIMURA 台灣認證管 與 RS TAICHI 的維修服務，申請資格是「於本站或是其他經銷商購買 YOSHIMURA 台灣認證管或 RS TAICHI商品，並有維修需求之商品」。維修判定約 2～3 個工作天，維修週期 YOSHIMURA 台灣認證管約 14～20 個工作天、RS TAICHI 約 14～30 個工作天；此為預估一般維修時間，實際依商品狀況增減。費用由原廠判定後才成立於購物車，結帳後才進行維修。

 

這段的重點：從買到的是不是正品、七天內反悔怎麼辦、到用久了壞掉能不能修，三個階段都有對應的窗口，而且都在台灣。

總結

稅誰繳、發票開給誰、七天猶豫期算不算數、壞了找誰修——這些問題的答案，都來自同一件事：你是在台灣向一家台灣公司買東西。規則全部寫在「購物及服務說明」裡，看得到也查得到。